domande frequenti

Attenzione: gli abbonamenti sono cambiati dall’8 settembre 2014. Fino a quando non aggiorneremo queste FAQ, le informazioni più recenti sono qui.

1. Quanto costa abbonarsi per un anno?

Dipende da quello che scegli. Alla base di tutti gli abbonamenti c’è la possibilità di leggere tutti i numeri di inutile in formato digitale riservati ai soci, dal 47 in avanti, di acquistare i nostri prodotti (magliette e altri gadget), il diritto a prodotti digitali in esclusiva per i nostri soci. Potrai scaricare tutti i numeri che verranno realizzati nei prossimi 12 mesi: questo abbonamento costa 12€ all’anno.
Se vuoi una copia cartacea dei prossimi numeri di inutile, l’abbonamento costa 25€ all’anno, e comprende tutto quello che abbiamo nominato.
Se abiti al di fuori dell’Italia il costo è di 40€ all’anno.

2. Come faccio per pagare il mio abbonamento?

Puoi pagare con carta di credito, attraverso il circuito PayPal. Purtroppo, il sistema automatizzato che utilizziamo per rinnovare gli abbonamenti richiede un account PayPal. Se non disponi di un account puoi utilizzare il link “regala abbonamento” che trovi sotto ogni tipo di abbonamento (qui, qui e qui) e pagare con PayPal, senza l’obbligo di registrarti.
Per questioni di sicurezza, non rispondere mai a mail che dicono di provenire da PayPal, che richiedono l’inserimento di una password o il download di qualche file. Anche se la mail sembra legittima, è sempre meglio andare direttamente su sito (all’indirizzo www.paypal.com) e verificare. Questa è la pagina con le informazioni di sicurezza di PayPal.

3. Quando inizierà il mio abbonamento?

Subito! Potrai scaricare dal primo istante i numeri digitali (dal #47 in avanti) e gli eventuali prodotti digitali riservati ai soci. Il numero cartaceo ti verrà spedito quanto prima, e se è esaurito verrai avvertito quanto prima.

4. Che cosa devo fare se non ricevo una copia della rivista cartacea che aspettavo?

Scrivici, o contattaci su Twitter o su Facebook! Ti risponderemo il prima possibile.

5. Posso regalare un abbonamento a qualche amico o famigliare o sconosciuto?

Certamente! Sulla pagina di ogni abbonamento trovi un tasto rosso che dice “regala l’abbonamento”: basta cliccare il tasto e continuare l’acquisto così.

6. Mi sono abbonato pagando il prezzo normale, ma ho visto che adesso proponete lo stesso abbonamento a un prezzo inferiore!

Può succedere che decidiamo di scontare uno o più tipi di abbonamenti, per festeggiare qualche ricorrenza o per altri motivi. Non è possibile però trasferire questi sconti agli abbonamenti già sottoscritti. Puoi scriverci, però.

7. Come faccio a rinnovare il mio abbonamento?

Non devi preoccupartene: l’abbonamento si rinnova da solo. Ti invieremo una mail un po’ prima della scadenza del tuo abbonamento per avvertirti.
In ogni caso dalla pagina del tuo account puoi controllare lo stato della tua iscrizione: e rinnovare l’abbonamento direttamente da lì.

8. L’abbonamento avrebbe dovuto rinnovarsi ma non c’erano abbastanza soldi sulla carta di credito o sul conto PayPal, cosa succede?

Dovrai rinnovare manualmente il tuo abbonamento una volta che ci saranno abbastanza soldi.

9. Non volevo che si rinnovasse l’abbonamento ma non ho fatto a tempo a cancellare l’addebito automatico: come posso fare?

Scrivici, ti restituiremo i soldi e interromperemo la tua iscrizione.

10. Mi sono trasferito, oppure voglio cambiare l’indirizzo di spedizione: come posso fare?

Dal tuo account puoi cambiare tutte le informazioni che ti riguardano, compreso il cambiamento di indirizzo di spedizione!

11. Come faccio a cancellare la mia iscrizione?

Dalla pagina del tuo account puoi cancellare le iscrizioni attive.

12. Ho uno smartphone o un tablet (o entrambi), c’è un’app di inutile che posso utilizzare per leggervi più agevolmente?

No: ma il sito è realizzato in maniera che si adatti al dispositivo da cui lo leggi, pertanto non dovresti incontrare grossi problemi nel visualizzare le nostre pagine. Tieni conto che se leggi un numero in formato PDF dal tuo dispositivo mobile non si adatterà allo schermo: ma è una cosa che riguarda il formato e noi non possiamo farci niente. Se vuoi leggere un numero in formato ePub o Mobi, il tuo browser potrebbe chiederti di lanciare un’app specifica per poter leggere quei formati: nel caso in cui non fosse già presente sul tuo dispositivo, dovrai procurartene una (ce ne sono diverse, gratuite e di buona fattura, per tutti i sistemi operativi mobili).

13. Ho scaricato i numeri ma non riesco a visualizzarli, o comunque funzionano male.

Scrivici, ti risponderemo il prima possibile.

14. Posso comprare la rivista in qualche libreria, o in qualche negozio?

No, la rivista è riservata esclusivamente ai nostri soci, che la ricevono come parte dell’iscrizione a INUTILE » associazione culturale.
Può capitare che per promuoverci ne regaliamo delle copie a librerie o negozi perché le regalino ai loro clienti, ma non succede spesso.

15. Ma avete pensato a introdurre la funzionalità X, o a pubblicare nel modo Y?

Potrebbe anche essere, ma se la questione ti sta a cuore scrivici, magari ci dai una gigantesca mano. 🙂

16. A che cosa servono quei pulsanti “send to Instapaper, Pocket, Readability”?

Sono dei servizi web di lettura asincrona: salvano gli articoli che ti interessano ma per i quali non hai tempo per leggerli subito, per darti la possibilità di tornarci quando più ti è comodo. Se non hai sottoscritto alcun profilo utente con questi servizi, premere sul tasto ti permetterà di farlo. Sono servizi gratuiti, e hanno a disposizione app per dispositivi mobili sotto i più diffusi sistemi operativi (le app potrebbero essere a pagamento).